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如何开始代购

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Step 1 登入/注册成为Shipbao会员

要成为Shipbao会员才可以使用代购服务

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Step 2 建立及提交代购订单

  • 点击【建立订单】，填写商品资料丶商品链接等。(请输入商品的原文资料)

  • 请务必填写正确的尺码及颜色等资料，并以折后价填写价钱。

  • 在同一间网店购买多款商品 > 只需提交一个代购请求，每个代购请求可新增最多10款商品，如超过10款商品，请再提交另一个代购请求。

  • 不同网店请分别提交代购请求订单。

  • 为免错选商品及报价有误，每款代购商品均请提供直接购买链接，恕不接受以图找物丶只提供文字品名或只提供购物车链接的代购方式。

小提醒：

  • 违禁品恕不能代购，购买前请先细阅【禁运物品】 或请先联络Shipbao客服查询。

  • 恕不提供二手平台丶竞投网站或同类型平台丶抽选 丶抢标丶到店购买丶订制商品及限时抢购的代购服务。

  • 因海外代购人员个资保护，代购商品不会提供任何单据，需要商品售后服务的，委托前请谨慎考虑。

  • 代购商品一律以本公司所规定的名义购买，恕不提供以会员名义进行购买的服务。

  • 代购商品不设退/换服务。订单成立确认后，无法退换或取消订单，请务必确认代购商品资料无误。

  • 代购商品没有退税的服务。

  • 高风险丶易碎品丶有保质或保存条件限制等商品，客户需自行承担风险，恕Shipbao不会就损毁或相关问题等跟进或负责，恳请见谅。

  • 报价及代购时间为星期一至五09:00-18:00，星期六丶日及国定假期休息。

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Step 3 确认报价及付款

  • 中国代购服务共分为两段收费

    【第一段】付款为商品金额与代购费，确认付款后，就会立即为您下单购买。

    【第二段】为国际运费，待商品送到香港总仓并确认重量之后，再请您自行自费集运，我们会为您将商品寄出到中国。运费详情请浏览 https://www.shipbao.cn/information/service 如有关税，请参考海关的行邮税表。

  • 提交订单后，Shipbao代购专员会确认商品是否能够购买，然后报价。报价后会以电邮通知订单状态有更新，会员请透过Shipbao网站内【查看订单】确认订单及付款。

  • 订单一经确认均不能取消。

  • 如付款后，商品因缺货丶报价後与下单期间之格价变动或其他原因无法成功代购，我们会於会员系统内更新，并会以电邮通知订单状态有更新。

  • 付款后若订单部份商品缺货或其他因素无法代购，我们只会收取可代购商品的费用。

  • 如遇整笔砍单或无法购买 > 整笔款项会全数退回至会员付款方式之账户。

  • 部份商品无法购买 > 无法购买之商品金额会全数退回至会员付款方式之账户。

  • 付款方式 (即时线上支付) > 支付宝Alipay (香港或国内钱包)丶微信支付WeChatPay (香港或国内钱包)丶Visa 信用卡丶Mastercard及转数快。(以人民币结算，港币支付)

小提醒：

  • 报价有效期为48小时，逾期失效需重新提交代购请求。

  • 建议尽快付款，避免商品因售罄或价格变动而无法代购。

  • 全程代购状况可于会员系统内查询 : Shipbao代购 > 【查看订单】

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Step 4 合并货物并等待取货

  • 商品成功购买后会送到Shipbao海外仓库，并自动转运至香港总仓，会员无需预报包裹。

  • 代购商品抵达香港总仓会推送到会员的Shipbao户口，会员可按集运步骤自行付费集运。

  • 包裹可集运时会以电邮通知订单状态有更新，会员请透过Shipbao网站【集运预报 > 可集运】安排合并/集运及支付运费。

小提醒：

  • 代购订单的商品可与其他自行购买的包裹同时合并集运，帮您节省更多!

有关代购事宜需要联络代购专员:

- 请发电邮至 sbbuyer@shipbao.com

 

有关集运事宜需要联络客服:

- Facebook Messenger联络【邮包转运站】https://m.me/shipbao

- 或使用手机【邮包转运站】APP内的客服查询联络客服

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